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Mar 12, 2023

Acesso remoto e chave de monitoramento para as operações de impressão do CMO

Enquanto muitos fabricantes hesitam em mergulhar em recursos remotos com

Enquanto muitos fabricantes hesitam em mergulhar em recursos remotos com seus parceiros OEM, alugando todos os equipamentos de impressão, este CMO nutracêutico está motivado a fazer pleno uso da tecnologia.

A Ion Labs é um fabricante de contrato completo (CMO) de produtos nutracêuticos. Capacidades comuns e categorias de equipamentos nas instalações de Largo, Flórida, incluem mistura, encapsulamento, formação de comprimidos, revestimento, embalagem para pós/dose sólida, embalagem secundária e embalagem, junto com blisters, encapsulamento de líquidos, embalagens em bastão e gomas.

"Somos um fabricante terceirizado muito escalável com uma gama diversificada de recursos que exigem que sejamos flexíveis com nossos equipamentos", diz Matt Keib, vice-presidente sênior de operações da Ion Labs. "Temos recursos de mistura, recursos de equipamentos e recursos de embalagem que podem nos permitir ser eficientes e otimizados, tanto para um MOQ de 5.000 garrafas, até 100.000 garrafas ou mais." Impressora Videojet aplicando tinta em uma garrafa.

Notavelmente, o Ion Labs é um dos primeiros a adotar e defender o acesso remoto e o monitoramento remoto em parceria com seus fornecedores OEM. Mesmo no final da pandemia, depois de ver o avanço da tecnologia remota, ainda ouvimos com frequência sobre a divisão TI/OT e a dificuldade que o pessoal de operações tem em convencer a liderança de TI e da empresa sobre os méritos da tecnologia de acesso remoto. Mas a Ion Labs segue o caminho oposto. A empresa está sempre procurando equipamentos que possam ser conectados em rede e monitorados remotamente para entender melhor a manutenção preditiva e as horas de uso.

"É toda uma filosofia. Com qualquer novo equipamento que trazemos para a fábrica, queremos que ele tenha monitoramento remoto e capacidade de geração de relatórios, em vez de ter um registro mecânico de horas manualmente ou inspecionar o equipamento para ver como está funcionando", diz Keib. "Agora, um dos pontos de decisão críticos para nós com OEMs é se eles têm a capacidade de acessar remotamente, monitorar o equipamento e fornecer essas informações em tempo real, utilizando a nuvem ou plataforma proprietária."

Mesmo entre os CPGs e CM&Ps de vanguarda que apostam no acesso remoto, a questão de quem possui e gerencia os dados geralmente permanece complicada. Muitas empresas tentam gerenciar seus próprios dados, recorrendo apenas ao OEM em caso de emergência. Mais uma vez, o Ion Labs é a exceção. Ele usa alegremente as plataformas de seus OEMs e permite que eles gerenciem os dados. Não está desenvolvendo sua própria plataforma interna para equipamentos. Nem Keib quer. Ele prefere se concentrar nas principais competências de fabricação e embalagem de nutracêuticos.

"Não temos todos os especialistas internos em todos os equipamentos que temos", diz Keib. "Para operar o equipamento da forma mais eficiente possível e tirar o máximo proveito dele, precisamos de especialistas para nos ajudar. E se estivermos solucionando problemas ou se tivermos um erro, a melhor maneira de fazer isso é rapidamente conectar, por meio de um portal controlado por nossa TI, para que possamos tê-los remotamente ou monitorar continuamente. Acho que você precisa ter um departamento de TI forte que saiba como entender o risco e criar as seguranças corretas para gerenciá-lo ."

Ter 11 linhas diferentes de embalagem de produtos acabados em uma instalação gera muitos equipamentos conectados. Uma categoria de equipamento que aparece em todas as linhas e que mais se beneficia do monitoramento remoto é a codificação e marcação.

Embora diferentes impressoras executem tarefas diferentes em diferentes substratos e diferentes formatos de embalagem, a Keib e a Ion Labs ainda evitam a possível dor de cabeça de operações fragmentadas em diferentes máquinas de impressão, de diferentes idades, tecnologias e interfaces. A Ion Labs padronizou a Videojet e agora tem um contrato de aluguel com a empresa para manter todas as 11 unidades de impressora atualizadas e mantidas.

"Todas as nossas unidades são totalmente atendidas, incluindo toda a nossa manutenção preventiva e, com qualquer tipo de solução de problemas ou quebra, utilizamos seus serviços para isso", diz Keib. "Nós nos alinhamos com um OEM para impressão em nossos materiais e firmamos um contrato de longo prazo com eles no que diz respeito ao serviço. Costumávamos comprar Videojets, mas agora os alugamos. E a cada dois anos , apenas os atualizamos para um modelo mais novo. Padronizamos para a Videojet apenas por causa do serviço, da simplicidade do equipamento e da capacidade de obter uma impressão de boa qualidade em nosso material."