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Aug 05, 2023

A HP bloqueia o uso de terceiros

Os fabricantes de impressoras ganham mais dinheiro com cartuchos de tinta e não com

Os fabricantes de impressoras ganham mais dinheiro com cartuchos de tinta e não com a venda de impressoras. Às vezes, a tinta da impressora pode ser mais cara do que a própria impressora.

É um segredo aberto, e algumas empresas tentam impedir que seus clientes usem cartuchos de tinta mais baratos por meio de atualizações.

Dependendo do modelo da impressora, um único cartucho de tinta pode custar US$ 40 ou mais quando comprado do fabricante original. Os cartuchos de tinta de terceiros para a mesma impressora podem custar metade disso ou até menos. Mais dinheiro pode ser economizado se for comprado um conjunto completo de cartuchos de tinta, incluindo cartuchos coloridos.

A HP está na vanguarda disso há muito tempo. Um novo relatório do The Telegraph sugere que a HP voltou a fazer isso recentemente.

A empresa lançou uma atualização de firmware para suas impressoras que está bloqueando o uso de cartuchos de tinta de terceiros mais baratos em suas impressoras, de acordo com o artigo. A atualização do firmware, que a HP instalou remotamente, desde que as impressoras estivessem conectadas à Internet, impede que os clientes usem cartuchos não HP.

Os clientes que já usam esses cartuchos de tinta de terceiros perceberão que sua impressora HP se recusa a imprimir após a instalação da atualização.

A HP afirma que a atualização foi projetada para "reduzir o risco de ataques de malware", de acordo com o artigo e que "cartuchos de terceiros que usam chips ou circuitos não HP podem representar riscos para o desempenho do hardware, qualidade de impressão e segurança" .

A HP observa em seus sites que o bloqueio de cartuchos de terceiros é feito para "manter a integridade de nossos sistemas de impressão e proteger nossa propriedade intelectual".

A HP introduziu seu recurso Dynamic Security em 2016, bloqueando cartuchos sem a funcionalidade de algumas de suas impressoras. A HP afirma que os cartuchos de terceiros que reutilizam o chip HP funcionarão normalmente mesmo com a atualização instalada.

A prática da HP de bloquear cartuchos de tinta de terceiros virou notícia em março de 2023. Não está claro se os novos relatórios ainda fazem parte dessa campanha, por exemplo, um lançamento das atualizações em regiões selecionadas ou se é uma nova campanha da HP .

Palavras finais

A impressão, especialmente a impressão com tinta, pode ser uma experiência frustrante, mesmo sem os fabricantes de impressoras tentando impedir que a concorrência obtenha um pedaço do bolo de tinta. A maior parte do dinheiro é feita com a venda de tinta. A frustração explode quando as empresas começam a implementar mudanças que impedem os clientes de usar suas impressoras.

Uma maneira de lidar com isso é mudar para uma marca ou tipo de impressora diferente. As impressoras a laser podem ser a melhor escolha para muitos usuários. Embora mais caros, eles não têm o problema de secar a tinta se a impressora não for usada por algum tempo.

Em uma nota pessoal: mudamos para impressoras a laser Brother anos atrás e não olhamos para trás desde então. As impressoras, por exemplo, a Brother MFCL2710DW, simplesmente funcionam e você pode comprar toners originais da Brother ou toners de terceiros, se preferir.